Автоматизація та CRM
Керувати магазином на Хорошопі з чату зі ШІ: безкоштовний інструмент
Відкритий безкоштовний інструмент, який дає ШІ-асистенту доступ до вашого магазину на Хорошопі. Що ним реально можна робити, чого не можна, і чому починати треба з режиму лише читання.
Раз на тиждень я роблю те саме: відкриваю адмінку, фільтрую замовлення, вивантажую каталог у таблицю, правлю двісті цін, заливаю назад, потім по одному проставляю статуси й вклеюю номери ТТН. Робота нескладна — просто її багато, і вона однакова в кожному магазині.
Я написав інструмент, який дозволяє просити це звичайною мовою в чаті зі ШІ-асистентом. Він відкритий, безкоштовний і працює на вашому комп'ютері. Нижче — що ним справді можна робити, чого не можна, і чому перший запуск має бути в режимі лише читання.
Що я роблю руками щотижня
Щоб було зрозуміло, про які саме години йдеться, ось типовий список за тиждень у магазині з каталогом на кілька тисяч позицій:
- подивитись, які замовлення зависли в обробці довше за два дні;
- вивантажити товари розділу, щоб знайти ті, у яких порожній опис;
- оновити ціни на партію артикулів перед акцією;
- проставити статуси відправлення й додати номери накладних;
- порахувати, скільки нових покупців зареєструвалось за місяць;
- перевірити, чи не лишились приховані товари, на яких висять залишки.
Кожен пункт окремо — від п'яти до двадцяти хвилин. Разом це кілька годин, і жодна з них не робить магазин кращим: це обслуговування, а не розвиток.
Що змінюється, коли магазин відповідає на питання
Той самий список, але у вигляді фраз у чат. Це не приклади «як могло б бути» — це те, що інструмент уміє сьогодні:
- «Покажи замовлення за минулий тиждень, які ще в обробці»;
- «Познач ці 12 замовлень відправленими і додай номери ТТН»;
- «Які товари в розділі "Аксесуари" стоять без опису для пошуку»;
- «Онови ціни на цих 200 артикулів — і покажи, на яких не вийшло»;
- «Знайди приховані товари, на яких ще висять залишки»;
- «Скільки покупців зареєструвалось у серпні і скільки погодились на розсилку»;
- «Звідки прийшли замовлення минулого місяця — з реклами, з розсилки чи з пошуку»;
- «Збери комплект "разом дешевше" з цих трьох товарів зі знижкою 15%».
Остання пара варта окремої уваги. Дані про джерело переходу лежать у самому замовленні, тому асистент може згрупувати виручку за каналом, не заглядаючи в аналітику взагалі. А комплекти «разом дешевше» зазвичай ніхто не збирає саме тому, що руками це довго.
Як це працює насправді
Три частини, і жодна з них не моя послуга.
Перша — ваш ШІ-асистент: Claude, Cursor або будь-який інший, який уміє підключати зовнішні інструменти. Друга — невелика програма, яка ставиться на ваш комп'ютер. Третя — офіційний інтерфейс для інтеграцій, який Хорошоп надає всім: той самий, через який працюють CRM і системи обліку.
Асистент питає програму, програма питає ваш магазин, відповідь повертається назад у чат. На моїй стороні не запускається нічого: ні сервера, ні хмари, ні реєстрації. Я навіть не знаю, що ви цим користуєтесь.
Про доступи — чесно
Тут є місце, яке треба сказати прямо, а не дрібним шрифтом після встановлення.
Хорошоп не має окремих ключів для інтеграцій. Будь-яке підключення до платформи працює через логін і пароль адміністратора — так само в KeyCRM, так само в будь-якої системи обліку. Іншого способу платформа не пропонує.
Що з цим робити:
- завести окремого адміністратора під інтеграцію: Налаштування → Адміни. Тоді доступ вимикається одним рухом, не блокуючи вхід вам, а в журналі магазину видно, що робив саме він;
- пам'ятати, що логін і пароль лежать у файлі налаштувань відкритим текстом — цей файл не має потрапляти в git;
- не давати ці доступи мені й нікому іншому. Вони потрібні лише програмі на вашій машині.
Режим лише читання — і чому починати треба з нього
В інструменті є перемикач, який лишає тільки дії читання. Він працює не так, що асистент відмовляється щось міняти — інструменти запису просто не реєструються, тобто їх не існує у списку доступного. Попросити зробити те, чого немає, неможливо.
Це не перестраховка. Найнебезпечніша операція тут — масове оновлення товарів: воно пише в живий магазин і не скасовується. Гірше того, картинки товару за замовчуванням замінюються, а не додаються: неакуратний імпорт зітре галерею.
Тому робочий порядок такий: спершу тиждень у режимі лише читання, поки ви дивитесь, як воно відповідає на прості питання. Потім вмикаєте зміни. І перше масове оновлення завжди — на одному артикулі, а не на двохстах.
Як поставити за десять хвилин
Далі три технічні абзаци — якщо ви власник, можна прогорнути до наступного заголовка й переслати посилання тому, хто налаштовував вам сайт.
Найшвидший шлях — попросити самого асистента. У репозиторії лежить інструкція, написана для нього, а не для людини: ви вставляєте в чат один абзац, асистент читає інструкцію, питає у вас домен магазину, логін і пароль, прописує конфіг у потрібний файл саме того клієнта, у якому працює, лишає режим лише читання й перевіряє зв'язок. Пароль він записує тільки в конфіг — не в чат і не в git.
Руками теж нескладно: один блок у налаштуваннях клієнта з командою npx -y horoshop-mcp і трьома змінними — домен, логін, пароль. Потрібен Node.js 20 або новіший. Точний блок для Claude Code, Claude Desktop, Cursor і Cline — у README репозиторію.
Текст для вставки в чат і всі деталі зібрані на сторінці безкоштовних інструментів; код — у репозиторії на GitHub під ліцензією MIT.
Чого він не робить
Обов'язкова частина, без якої це був би рекламний текст.
- Не працює сам. Робить тільки те, що ви попросили, і тільки поки чат відкритий. Розкладів і фонових завдань немає — це принципово інша задача.
- Бачить лише Хорошоп. Ні аналітики, ні рекламних кабінетів, ні CRM, ні складу поза платформою.
- Не замінює адмінку. Масові й нудні речі — так. Тонке налаштування, дизайн, контент — ні.
- Тільки Хорошоп. Для Prom, Rozetka чи WooCommerce такого поки немає.
- Великі каталоги віддаються сторінками. Платформа обмежує вивантаження п'ятьмастами товарами за раз, тому каталог на кілька тисяч позицій асистент гортає, а не бере одним запитом.
- Частина функцій потребує свіжої версії платформи або модуля B2B. На старших магазинах вони просто не відповідають.
- Версія 0.1.0. Опублікована 3 вересня 2026 — перший реліз. І, чесно кажучи, довго ним не користувався ніхто, крім мене: це ще одна причина почати з режиму лише читання.
Кому не варто цим займатись
- Каталог на двадцять товарів — руками швидше, і це нормально.
- Ніхто в команді не працює зі ШІ-асистентами щодня. Тоді спершу потрібен асистент, а вже потім інструменти до нього.
- Ви чекаєте на кнопку в адмінці магазину. Її не буде: у Хорошопа немає магазину додатків, і сторонню кнопку туди не поставити.
- Вам потрібно, щоб процес працював без людини, за розкладом. Це вже налаштування автоматизації, а не безкоштовний інструмент.
З чого почати сьогодні
- Завести окремого адміністратора в магазині — п'ять хвилин у розділі «Адміни».
- Поставити інструмент у режимі лише читання, вставивши один абзац у свій чат.
- Поставити йому три питання про власний каталог, на які ви зараз відповідаєте руками. Якщо відповіді збігаються з тим, що показує адмінка, — можна працювати далі.
Безкоштовний аудит вашого магазину
Письмовий розбір за 48 годин: технічний стан, SEO, конверсія, аналітика, операції — і таблиця пріоритетів, з чого починати.
Замовити аудит Спершу можна прочитати приклад справжнього аудиту — реальний магазин, реальні дані.