> ## Content Index
> Fetch the complete content index at: https://ecomkit.com.ua/llms.txt
> Use this file to discover other available public pages before exploring further.

# Скільки коштує впровадження KeyCRM і що туди входить
- URL: https://ecomkit.com.ua/blog/skilky-koshtuye-keycrm/
- Published: 2026-09-01T20:12:44.000Z
- Updated: 2026-09-01T20:12:44.000Z
- Description: Тарифи самої системи, реальні строки налаштування і те, за що беруть гроші інтегратори — хоча жоден із них ціну не публікує.
- Author: Sergiy Troitskyi
- Tags: Автоматизація та CRM

Показово: жоден український інтегратор KeyCRM не публікує ціну на впровадження. Скрізь «залиште заявку» і «розрахуємо індивідуально». Тож почнімо з того, що можна порахувати точно.

## Скільки коштує сама система

| Що                               | Скільки                                                                                 |
| -------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| Базовий тариф                    | $19 на місяць                                                                           |
| Що входить                       | 200 замовлень, 2 000 заявок, 20 000 повідомлень з чатів, 10 ГБ, необмежено користувачів |
| Понад ліміт                      | +$9 за кожні 200 замовлень                                                              |
| Додаткове місце                  | +$9 за кожні 10 ГБ                                                                      |
| Понад ліміт заявок / повідомлень | +$9 за кожні 2 000 заявок або 20 000 повідомлень                                        |
| Модуль маркетплейсів             | +$19 на місяць, без обмеження кількості підключень                                      |
| Окремий номер Telegram           | +$15 на місяць                                                                          |
| Номер WhatsApp                   | +$20 на місяць                                                                          |
| Окремий номер Viber              | +$25 на місяць                                                                          |
| Товарів у каталозі               | без обмежень                                                                            |
| Тест                             | до 30 днів (оплата постфактум, 1-го числа)                                              |

**Порахуємо реальний магазин.** 400 замовлень на місяць, Rozetka і Prom, окремий номер Viber для клієнтів:

| База                              | $19                         |
| --------------------------------- | --------------------------- |
| Друга сотня замовлень понад ліміт | $9                          |
| Модуль маркетплейсів              | $19                         |
| Номер Viber                       | $25                         |
| **Разом**                         | **$72 ≈ 3 000 ₴ на місяць** |

Зверніть увагу на останній рядок: месенджери — окрема стаття, і про неї найчастіше забувають, коли рахують «CRM за 19 доларів». Якщо вам потрібні свої номери в Telegram, WhatsApp чи Viber, це додає більше, ніж коштує сама система.

Важлива деталь у інший бік: **користувачі не тарифікуються**, товари в каталозі теж без обмежень. Для української CRM це рідкість — у більшості конкурентів платять за кожного менеджера, і при зростанні команди рахунок росте лінійно.

## За що беруть гроші інтегратори

Оскільки цін ніхто не публікує, орієнтуйтеся на обсяг робіт. Повноцінне впровадження — це:

- **Опис процесів до автоматизації.** Найважливіший і найчастіше пропущений етап. Якщо перенести в CRM хаотичний процес, вийде хаос із дашбордом.
- **Налаштування воронки й статусів** під ваш реальний шлях замовлення, а не шаблонний.
- **Підключення джерел:** сайт, Instagram і директ, Telegram, Rozetka, Prom, OLX, телефонія.
- **Доставка й оплати:** Нова Пошта з автоматичними ТТН і статусами, платіжні системи, ПРРО.
- **Товари й залишки:** синхронізація каталогу, щоб не продати те, чого немає.
- **Ролі й права** — щоб менеджер бачив своє, а не всю базу клієнтів.
- **Звіти** під питання, які ви справді ставите.
- **Навчання команди** й супровід перших тижнів.

За обсягом це від кількох днів до двох-трьох тижнів роботи. Звідси й рахуйте: у нашому прайсі базове впровадження починається **від 20 000 ₴**, і ми публікуємо цю цифру саме тому, що більше ніхто цього не робить.

## Скільки це триває насправді

KeyCRM справедливо хвалиться швидкістю: базове підключення реально зробити за день, і менеджери одразу почнуть обробляти замовлення з усіх джерел в одному вікні. Але «за день» стосується підключення, а не впровадження.

Різниця в тому, що за день ви отримаєте інструмент, а через два тижні — процес. Між цими двома станами лежить робота, яку не видно на демо: узгодити статуси, домовитися, хто за що відповідає, переписати шаблони відповідей, привчити команду не вести паралельний облік у зошиті.

## Коли CRM вам не потрібна

Скажу проти власного інтересу: якщо у вас до 50 замовлень на місяць і одне джерело — CRM не потрібна. Таблиця впорається, а $19 і два тижні краще витратити на щось інше.

CRM стає обов'язковою, коли збігаються дві умови: **кілька джерел замовлень** (сайт плюс директ плюс маркетплейс) і **більше однієї людини**, яка їх обробляє. Саме на перетині цих двох і губляться замовлення.

## Як зрозуміти, що ви вже втрачаєте гроші без неї

Перевірте себе за трьома питаннями:

1. Чи можете ви за хвилину сказати, скільки замовлень зараз в обробці та на якому вони етапі?
2. Чи траплялося за останній місяць, що замовлення з директа загубилося або відповіли з запізненням на добу?
3. Чи знаєте ви, який відсоток замовлень із наложкою не викуповують — окремо по кожному каналу?

Три «ні» — і CRM окупиться за пару місяців тільки на невтрачених замовленнях.

## Головна помилка при впровадженні

Автоматизувати те, що варто спочатку скасувати. Дуже часто в процесі обробки замовлення є кроки, які існують «бо так склалося»: подвійне підтвердження, ручне перенесення в іншу таблицю, узгодження, якого ніхто не читає. Якщо перенести це в CRM, ви закріпите зайву роботу назавжди й ще заплатите за це.

Тому нормальне впровадження починається не з налаштувань, а з питання «що з цього можна просто перестати робити».

### Безкоштовний аудит вашого магазину

Письмовий розбір за 48 годин: технічний стан, SEO, конверсія, аналітика, операції — і таблиця пріоритетів, з чого починати.

[Замовити аудит](https://ecomkit.com.ua/audyt/) Спершу можна [прочитати приклад справжнього аудиту](https://ecomkit.com.ua/audyt-pryklad/) — реальний магазин, реальні дані.